التعليمات

تستغرق معالجة طلبك وتصنيع المنتجات والتوصيل (المجاني) من فريقنا مدة أقصاها 10 إلى 15 يوم عمل. نبذل كل ما في وسعنا لتصلك طلبيتك في أسرع وقت ممكن، دون المساس بجودة بضاعتنا.

يمكنك متابعة حالة طلبك بالنقر على الرابط التالي: تتبع الطرد

نشحن منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم. لا يوجد حد أدنى للكمية المطلوبة في كل طلب، وجميع عمليات التوصيل لدينا مجانية (باستثناء أقاليم ما وراء البحار الفرنسية DOM-TOM).

إذا كان طلبك يتضمن عدة منتجات، فقد تُرسل بشكل منفصل بحسب المخزون المتوفر ومستودعات الشحن. لا تقلق، سيصلك طردك قريبًا.

مشكلة مع البريد؟ طرد ضائع أو مكسور أو تالف؟

مع خدمة التوصيل المؤمَّنة لدينا، تتولى Style Chinois® معالجة النزاعات بدلًا عنك. رضا عملائنا أولويتنا. نحن لا نلقي اللوم على شركة النقل ونتركك «تتدبر أمرك». بل نتحمل المسؤولية كاملة ونعيد إرسال طرد جديد إليك فورًا على نفقتنا.

لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@style-chinois.com: سيبذل فريقنا قصارى جهده لتلبية توقعاتكم.

عادةً ما يستغرق التوصيل إلى أقاليم فرنسا ما وراء البحار (DOM-TOM) وقتًا أطول (حتى شهرين من تاريخ الطلب) حفاظًا على أسعار في المتناول. ستُطلب تكلفة إضافية للتوصيل إلى البلدان التالية:

– غوادلوب

– غويانا الفرنسية

– لا ريونيون

– مارتينيك

– مايوت

– كاليدونيا الجديدة

– سان بارتيلمي

– سان بيير وميكلون

– سان مارتن

– واليس وفوتونا

– بولينيزيا الفرنسية

نعم، ما دام طلبك ليس في حالة «قيد المعالجة».

يمكنك تمامًا إلغاء طلبك! أما إذا كان الطلب قيد التحضير بالفعل، فستبلغ رسوم الإلغاء 40% من سعر الشراء.

لا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@style-chinois.com: سيبذل فريقنا قصارى جهده لتلبية احتياجاتكم!

لا يمكننا قبول الإرجاع إلا في حال ثبوت وجود عيب في المنتج.

تخضع منتجاتنا لفحوصات جودة صارمة جدًا قبل كل شحنة. ومع ذلك، إذا كان في منتجاتك أي عيب تصنيع، فأرسل لنا صورة للمنتج المعني (في عبوته الأصلية إن أمكن) إلى contact@style-chinois.com مرفقة برقم طلبك. للاستفادة من الإرجاع، يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها.

تُرفق بجميع منسوجاتنا دليل مقاسات لتجنيب عملائنا الكرام هذا النوع من الإزعاج. وقد حرص فريقنا على قياس كل قطعة وإضافة الملاحظة المناسبة في كل وصف. ومن ثمّ يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن المنتجات الصغيرة/الكبيرة جدًا. ومع ذلك، ندرك أن شراء قطعة كهذه قد يسبب إحباطًا كبيرًا.

لا تترددوا في التواصل مع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني contact@style-chinois.com: سنبذل قصارى جهدنا لإرضائكم (بتقديم تعويض محتمل، على سبيل المثال)

أمانك أولويتنا: يقدّم موقعنا وسائل دفع آمنة ومضمونة فقط.

نقبل:

بطاقات الائتمان

بطاقات الخصم



خدمات الدفع عبر الإنترنت لدينا:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — بصفتها مؤسسة مصرفية داخل الاتحاد الأوروبي، تقدم لك PayPal أكثر من 10 سنوات من الخبرة في المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت. إنها بسيطة وسريعة ومجانية ومعروفة عالميًا بكفاءتها.

*G2A Pay — G2A Pay منصة دفع عالمية. تدعم أكثر من 150 وسيلة دفع محلية وعالمية (MasterCard وVisa لتمنحك أكبر قدر من خيارات السداد.

لن تصلنا بياناتك المصرفية أو معلومات بطاقتك الائتمانية بأي حال. جميع المدفوعات محمية بمعالج الدفع المشفر لدينا بتقنية SSL 128 بت. لا نقبل الشيكات في الوقت الحالي.

نعم!

يشهد «HTTPS» الظاهر في عناوين URL الخاصة بمتجرنا على جودة خدماتنا. HTTPS هو النسخة الآمنة من «http» باستخدام بروتوكولي SSL/TLS. ويُستخدم HTTPS لحماية المعاملات المالية في المواقع التجارية. وبصفتنا تجار تجزئة إلكترونيين، ندرك أن استخدام SSL أصبح اليوم أمرًا لا غنى عنه. إنه أفضل وسيلة لحماية بياناتك وحمايتك من أي قرصنة أو انتحال للهوية.

بصريًا، تُمثَّل شهادة SSL بقفل يظهر في شريط عنوان URL في المتصفح. كما تُمثَّل بحرف «s» الذي يعني «آمن» ويُضاف إلى بروتوكول «http» في شريط العنوان بالموقع.

نسهّل عليك التسوق قدر الإمكان.

اختر المنتج (المنتجات) الذي ترغب به

انقر على «أضف إلى السلة»

انقر على أيقونة العربة أعلى اليمين («سلتك») لإتمام مشترياتك


كما نتيح لك إمكانية إنشاء حساب لجعل العملية أبسط.

لا. باستثناء الحالات الاستثنائية، نقبل رمز خصم واحدًا فقط لكل طلب.

تشحن Style Chinois® منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم بشكل قانوني تمامًا. ومع ذلك، يتحمل المشتري مسؤولية ضرائب الاستيراد في بلده، ونخلي مسؤوليتنا عنها.

إذا كنت ترغب في الطلب بالجملة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريقنا على العنوان contact@style-chinois.com

سيسعد فريقنا بمرافقتك طوال العملية، وسيقدّم لك اقتراحات عند الحاجة.