Ofte stillede spørgsmål

Behandling af din ordre, fremstilling af produkterne og (gratis) levering tager vores team højst 10 til 15 hverdage. Vi gør alt for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt, uden at gå på kompromis med kvaliteten af vores varer.

Du kan følge din ordres forløb ved at klikke på følgende link: Pakkesporing

Vi leverer vores produkter til hele verden. Der kræves ingen minimumsmængde pr. ordre, og al vores levering er gratis (undtagen DOM-TOM).

Hvis din ordre indeholder flere varer, kan de blive sendt separat afhængigt af lagerbeholdning og forsendelseslagre. Bare rolig, din pakke er snart fremme.

Problemer med postvæsenet? Pakken er bortkommet, gået i stykker eller ødelagt?

Med vores sikre levering tager Style Chinois® sig af tvisterne for dig. Vores kunders tilfredshed er vores prioritet. Vi skubber ikke skylden over på transportøren og lader dig "klare dig selv". Vi påtager os det fulde ansvar og sender dig straks en ny pakke på vores regning.

Tøv ikke med at kontakte os på mail på contact@style-chinois.com: vores team gør sit bedste for at leve op til dine forventninger.

Leveringer til de franske oversøiske områder (DOM-TOM) er generelt længere (op til 2 måneder fra bestillingsdagen) for at holde dem økonomisk overkommelige. Der opkræves en ekstra leveringsomkostning for følgende områder:

– Guadeloupe

– Fransk Guyana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Ny Kaledonien

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre og Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis og Futuna

– Fransk Polynesien

Ja, så længe din ordre ikke har status "under behandling".

Det er helt muligt at annullere din ordre! Hvis ordren allerede er under forberedelse, udgør annulleringsgebyret dog 40 % af købsprisen.

Tøv ikke med at kontakte os på mail på contact@style-chinois.com: vores team gør sit bedste for at opfylde dine behov!

Vi kan kun acceptere en returnering, hvis der er konstateret en fejl ved produktet.

Vores varer gennemgår meget strenge kvalitetskontroller før hver forsendelse. Men hvis dine produkter har en fabrikationsfejl, bedes du sende os et billede af det pågældende produkt (om muligt i den originale emballage) til contact@style-chinois.com sammen med dit ordrenummer. For at kunne returnere skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den.

Alt vores tøj leveres med en størrelsesguide, så vores kære kunder undgår den slags ubehageligheder. Vores team har målt hver enkelt vare og tilføjet en tilsvarende kommentar i hver beskrivelse. Derfor har køberen det fulde ansvar for for små/store produkter. Vi ved dog, at et sådant køb kan give stor frustration.

Tøv ikke med at kontakte vores kundesupport på mail på contact@style-chinois.com: vi gør vores yderste for at gøre dig tilfreds (f.eks. ved at tilbyde en eventuel kompensation)

Din sikkerhed er vores prioritet: vores side tilbyder kun sikre betalingsmetoder uden risiko.

Vi accepterer:

Kreditkort

Debetkort



Vores onlinebetalingstjenester:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Som kreditinstitut i Den Europæiske Union tilbyder PayPal dig mere end 10 års erfaring med sikre onlinebetalinger. Det er enkelt, hurtigt, gratis og anerkendt verden over for sin effektivitet.

*G2A Pay — G2A Pay er en global betalingsplatform. Den understøtter mere end 150 lokale og globale betalingsmetoder (MasterCard, Visa for at give dig flest mulige betalingsmuligheder.

Dine bankoplysninger eller kreditkortoplysninger videregives under ingen omstændigheder til os. Alle betalinger er beskyttet af vores krypterede 128-bit SSL-betalingsprocessor. Vi accepterer ikke checks for øjeblikket.

Ja!

"HTTPS" i URL'erne på vores butik vidner om kvaliteten af vores tjenester. HTTPS er den sikrede variant af "http" ved brug af SSL/TLS-protokollerne. HTTPS bruges til at beskytte finansielle transaktioner på handelssider. Som e-handlende er vi klar over, at brugen af SSL i dag er uundværlig. Det er den bedste måde at beskytte dine data og dig selv mod hackere og identitetstyveri.

Visuelt er SSL-certifikatet repræsenteret ved en hængelås, der vises i webbrowserens URL-linje. Det er også repræsenteret ved et "s", der betyder "sikker", og som tilføjes protokollen "http" på hjemmesiden i adresselinjen.

Vi gør det så nemt som muligt for dig at handle.

Du vælger de ønskede produkter

Klik på « læg i kurv »

Klik på indkøbsvogn-ikonet øverst til højre (din « kurv ») for at gennemføre dit køb


Du kan også oprette en konto, så processen bliver endnu enklere.

Nej. Bortset fra undtagelsestilfælde accepterer vi kun én enkelt rabatkode pr. ordre.

Style Chinois® sender sine produkter til hele verden i fuld overensstemmelse med loven. Køberen er dog ansvarlig for importafgifter i sit eget land, og vi fraskriver os ethvert ansvar.

Hvis du ønsker at bestille store mængder, skal du sende en e-mail til vores team på adressen contact@style-chinois.com

Vores team hjælper dig gerne gennem hele processen og kommer med forslag, hvis det er nødvendigt.