Häufig gestellte Fragen

Die Bearbeitung deiner Bestellung, die Herstellung der Produkte und die (kostenlose) Lieferung dauern bei uns höchstens 10 bis 15 Werktage. Wir tun alles, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst, ohne dabei Abstriche bei der Qualität unserer Ware zu machen.

Du kannst den Status deiner Bestellung über den folgenden Link verfolgen: Paketverfolgung

Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es gibt keine Mindestbestellmenge, und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (ausgenommen die französischen Überseegebiete).

Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es sein, dass diese je nach Lagerbestand und Versandlager separat verschickt werden. Keine Sorge, dein Paket kommt in Kürze an.

Ein Problem mit der Post? Paket verloren, beschädigt, zerstört?

Mit unserer sicheren Lieferung übernimmt Style Chinois® die Klärung für dich. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht auf den Transporteur und lassen dich nicht "allein klarkommen". Wir übernehmen die volle Verantwortung und senden dir umgehend auf unsere Kosten ein neues Paket.

Zögere nicht, uns per E-Mail unter contact@style-chinois.com zu kontaktieren: Unser Team tut sein Bestes, um deine Erwartungen zu erfüllen.

Lieferungen in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) dauern in der Regel länger (bis zu 2 Monate ab dem Bestelltag), damit sie finanziell erschwinglich bleiben. Für die folgenden Länder fallen zusätzliche Versandkosten an:

– Guadeloupe

– Französisch-Guayana

– La Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Neukaledonien

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre und Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis und Futuna

– Französisch-Polynesien

Ja, solange deine Bestellung nicht "in Bearbeitung" ist.

Du kannst deine Bestellung selbstverständlich stornieren! Wenn die Bestellung bereits in Vorbereitung ist, betragen die Stornogebühren jedoch 40 % des Kaufpreises.

Zögere nicht, uns per E-Mail unter contact@style-chinois.com zu kontaktieren: Unser Team tut sein Bestes, um deine Bedürfnisse zu erfüllen!

Wir können eine Rückgabe nur bei nachgewiesenem Produktmangel akzeptieren.

Unsere Artikel durchlaufen vor jedem Versand sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollte dein Produkt dennoch einen Herstellungsfehler aufweisen, sende uns ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) an contact@style-chinois.com, zusammen mit deiner Bestellnummer. Um eine Rückgabe in Anspruch nehmen zu können, muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast.

Alle unsere Textilien werden mit einer Größentabelle geliefert, um unseren geschätzten Kunden solche Unannehmlichkeiten zu ersparen. Unser Team hat jeden Artikel sorgfältig ausgemessen und den entsprechenden Hinweis in jede Beschreibung aufgenommen. Daher trägt der Käufer die volle Verantwortung für zu kleine/große Produkte. Dennoch wissen wir, dass der Kauf eines solchen Artikels große Frustration auslösen kann.

Zögere nicht, unseren Kundensupport per E-Mail unter contact@style-chinois.com zu kontaktieren: Wir tun alles, um dich zufriedenzustellen (zum Beispiel mit einer möglichen Entschädigung)

Deine Sicherheit ist unsere Priorität: Auf unserer Website werden nur sichere und garantiert risikofreie Zahlungsmittel angeboten.

Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debitkarten



Unsere Online-Zahlungsdienste:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Als Bankinstitut innerhalb der Europäischen Union bietet dir PayPal mehr als 10 Jahre Erfahrung im sicheren Online-Zahlungsverkehr. Es ist einfach, schnell, kostenlos und weltweit für seine Effizienz anerkannt.

*G2A Pay — G2A Pay ist eine globale Zahlungsplattform. Sie unterstützt mehr als 150 lokale und globale Zahlungsmethoden (MasterCard, Visa, um dir möglichst viele Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Deine Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden uns in keinem Fall mitgeteilt. Alle Zahlungen sind durch unseren verschlüsselten 128-Bit-SSL-Zahlungsabwickler geschützt. Schecks akzeptieren wir derzeit nicht.

Ja!

Das "HTTPS" in den URLs unseres Shops zeugt von der Qualität unserer Dienste. HTTPS ist die durch die Verwendung der SSL/TLS-Protokolle gesicherte Variante von "http". HTTPS wird verwendet, um Finanztransaktionen auf Händlerseiten zu schützen. Als Online-Händler wissen wir, dass der Einsatz von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Es ist der beste Weg, deine Daten zu schützen und dich vor Hackern und Identitätsdiebstahl zu bewahren.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der URL-Leiste des Webbrowsers erscheint. Außerdem wird es durch ein "s" für "secure" (sicher) dargestellt, das in der Adressleiste dem Protokoll "http" der Website hinzugefügt wird.

Wir machen dir das Einkaufen so leicht wie möglich.

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Außerdem kannst du ein Konto anlegen, um den Vorgang noch einfacher zu machen.

Nein. Außer in Ausnahmefällen akzeptieren wir pro Bestellung nur einen einzigen Rabattcode.

Style Chinois® versendet seine Produkte legal weltweit. Der Käufer ist jedoch für die Einfuhrabgaben seines Landes verantwortlich, wir übernehmen dafür keine Haftung.

Wenn du in großen Mengen bestellen möchtest, sende eine E-Mail an unser Team unter contact@style-chinois.com

Unser Team begleitet dich gerne durch den gesamten Prozess und macht dir bei Bedarf Vorschläge.