Usein kysytyt kysymykset

Tilauksesi käsittely, tuotteiden valmistus ja (ilmainen) toimitus vievät tiimiltämme enintään 10-15 arkipäivää. Teemme kaikkemme, jotta saat tilauksesi mahdollisimman pian tinkimättä tuotteidemme laadusta.

Voit seurata tilauksesi etenemistä klikkaamalla seuraavaa linkkiä: Paketin seuranta

Toimitamme tuotteemme ympäri maailmaa. Tilauksille ei ole vähimmäismäärää, ja kaikki toimituksemme ovat ilmaisia (lukuun ottamatta DOM-TOM-alueita).

Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, ne voidaan lähettää erikseen varastotilanteen ja lähetysvarastojen mukaan. Älä huoli, pakettisi saapuu pian.

Ongelmia postin kanssa? Paketti hukkunut, rikkoutunut tai tuhoutunut?

Turvallisen toimituksemme ansiosta Style Chinois® hoitaa riidat puolestasi. Asiakkaidemme tyytyväisyys on tärkein prioriteettimme. Emme sysää syytä kuljetusliikkeen niskoille ja jätä sinua "selviämään itseksesi". Otamme täyden vastuun ja lähetämme sinulle välittömästi uuden paketin omalla kustannuksellamme.

Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteessa contact@style-chinois.com: tiimimme tekee parhaansa vastatakseen odotuksiisi.

Toimitukset Ranskan merentakaisille alueille (DOM-TOM) kestävät yleensä pidempään (jopa 2 kuukautta tilauspäivästä), jotta ne pysyvät taloudellisesti edullisina. Seuraaville alueille peritään lisämaksu toimituksesta:

– Guadeloupe

– Ranskan Guayana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Uusi-Kaledonia

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre ja Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis ja Futuna

– Ranskan Polynesia

Kyllä, kunhan tilauksesi ei ole tilassa "käsittelyssä".

Tilauksesi peruuttaminen on täysin mahdollista! Jos tilausta kuitenkin jo valmistellaan, peruutusmaksu on 40 % ostohinnasta.

Ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse osoitteessa contact@style-chinois.com: tiimimme tekee parhaansa vastatakseen tarpeisiisi!

Voimme hyväksyä palautuksen vain, jos tuotteessa on todettu virhe.

Tuotteemme käyvät läpi erittäin tiukat laaduntarkastukset ennen jokaista lähetystä. Jos tuotteessasi kuitenkin on valmistusvirhe, lähetä meille valokuva kyseisestä tuotteesta (mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa) osoitteeseen contact@style-chinois.com tilausnumerosi kera. Palautuksen saamiseksi tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen.

Kaikkiin tekstiileihimme kuuluu kokotaulukko, jonka avulla arvoisat asiakkaamme välttävät tällaiset harmit. Tiimimme on huolellisesti mitannut jokaisen tuotteen ja lisännyt vastaavan huomautuksen jokaiseen kuvaukseen. Tämän vuoksi ostaja vastaa täysin liian pienistä/suurista tuotteista. Tiedämme kuitenkin, että tällainen ostos voi aiheuttaa suurta turhautumista.

Ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteessa contact@style-chinois.com: teemme kaikkemme tyydyttääksemme sinut (esimerkiksi tarjoamalla mahdollisen korvauksen)

Turvallisuutesi on tärkein prioriteettimme: sivustomme tarjoaa vain turvallisia ja riskittömiä maksutapoja.

Hyväksymme:

Luottokortit

Pankkikortit



Verkkomaksupalvelumme:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Euroopan unionin alueella toimivana pankkilaitoksena PayPal tarjoaa sinulle yli 10 vuoden kokemuksen turvallisista verkkomaksuista. Se on yksinkertainen, nopea, ilmainen ja maailmanlaajuisesti tunnettu tehokkuudestaan.

*G2A Pay — G2A Pay on maailmanlaajuinen maksualusta. Se tukee yli 150:tä paikallista ja maailmanlaajuista maksutapaa (MasterCard, Visa), jotta sinulla on mahdollisimman paljon vaihtoehtoja.

Pankkitietojasi tai luottokorttitietojasi ei missään tapauksessa luovuteta meille. Kaikki maksut on suojattu salatulla 128-bittisellä SSL-maksuprosessorillamme. Emme hyväksy sekkejä toistaiseksi.

Kyllä!

Verkkokauppamme URL-osoitteissa oleva "HTTPS" osoittaa palveluidemme laadun. HTTPS on "http"-protokollan suojattu muunnos, joka käyttää SSL/TLS-protokollia. HTTPS:ää käytetään suojaamaan verkkokauppojen rahaliikennettä. Verkkokauppiaina tiedämme, että SSL:n käyttö on nykyään välttämätöntä. Se on paras tapa suojata tietosi ja suojautua kaikilta hakkereilta ja identiteettivarkauksilta.

Visuaalisesti SSL-varmenteen tunnistaa verkkoselaimen osoiterivillä näkyvästä riippulukosta. Sitä edustaa myös "s"-kirjain, joka tarkoittaa sanaa "secure" (suojattu) ja joka lisätään sivuston osoiteriville "http"-protokollan perään.

Teemme ostamisesta mahdollisimman helppoa.

Valitset haluamasi tuotteet

Napsauta « lisää ostoskoriin »

Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa ostoskärrykuvaketta (« ostoskorisi ») viimeistelläksesi ostoksesi


Voit myös luoda tilin, jolloin prosessi on vielä helpompi.

Ei. Poikkeustapauksia lukuun ottamatta hyväksymme vain yhden alennuskoodin tilausta kohti.

Style Chinois® lähettää tuotteensa kaikkialle maailmaan täysin lainmukaisesti. Ostaja vastaa kuitenkin oman maansa tuontiveroista, emmekä ota niistä mitään vastuuta.

Jos haluat tehdä tukkutilauksen, lähetä sähköpostia tiimillemme osoitteeseen contact@style-chinois.com

Tiimimme auttaa sinua mielellään koko prosessin ajan ja tekee tarvittaessa ehdotuksia.