Domande frequenti

L'elaborazione del tuo ordine, la produzione degli articoli e la consegna (gratuita) richiedono al nostro team al massimo da 10 a 15 giorni lavorativi. Facciamo di tutto per farti ricevere l'ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità della nostra merce.

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Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Non è richiesta alcuna quantità minima per ordine e tutte le nostre spedizioni sono gratuite (esclusi i territori francesi d'oltremare).

Se il tuo ordine comprende più articoli, è possibile che vengano spediti separatamente, in base alle scorte disponibili e ai magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà a breve.

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Non esitare a contattarci via e-mail a contact@style-chinois.com: il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le tue aspettative.

Le consegne nei territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) sono generalmente più lunghe (fino a 2 mesi dal giorno dell'ordine) per mantenerle economicamente accessibili. Per i seguenti paesi verrà richiesto un costo aggiuntivo di spedizione:

– Guadalupa

– Guyana francese

– La Riunione

– Martinica

– Mayotte

– Nuova Caledonia

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre e Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis e Futuna

– Polinesia francese

Sì, finché il tuo ordine non è "in lavorazione".

È assolutamente possibile annullare il tuo ordine! Se l'ordine è già in preparazione, le spese di annullamento ammonteranno tuttavia al 40 % del prezzo di acquisto.

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Possiamo accettare un reso solo in caso di difetto accertato del prodotto.

I nostri articoli sono sottoposti a controlli di qualità molto severi prima di ogni spedizione. Tuttavia, se i tuoi prodotti presentano un qualsiasi difetto di fabbricazione, inviaci una foto del prodotto in questione (se possibile nell'imballaggio originale) a contact@style-chinois.com insieme al tuo numero d'ordine. Per poter beneficiare di un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Tutti i nostri tessili sono accompagnati da una guida alle taglie per evitare alla nostra gentile clientela questo genere di inconvenienti. Il nostro team ha misurato con cura ogni articolo e aggiunto il relativo commento in ogni descrizione. Pertanto, l'acquirente si assume la piena responsabilità dei prodotti troppo piccoli/grandi. Tuttavia, sappiamo che l'acquisto di un articolo del genere può causare una grande frustrazione.

Non esitare a contattare il nostro supporto clienti via e-mail a contact@style-chinois.com: faremo tutto il possibile per soddisfarti (offrendo ad esempio un eventuale risarcimento)

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