Vanlige spørsmål

Behandling av bestillingen din, produksjon av varene og (gratis) frakt tar teamet vårt maksimalt 10 til 15 virkedager. Vi gjør alt for at du skal motta bestillingen så raskt som mulig, uten å gå på kompromiss med kvaliteten på varene våre.

Du kan følge med på bestillingen din ved å klikke på følgende lenke: Pakkesporing

Vi leverer produktene våre til hele verden. Det kreves ingen minimumsmengde per bestilling, og all frakt er gratis (unntatt DOM-TOM).

Hvis bestillingen din inneholder flere varer, kan de bli sendt hver for seg, avhengig av tilgjengelig lagerbeholdning og forsendelseslagre. Ikke bekymre deg, pakken din kommer snart.

Problemer med posten? Pakken tapt, ødelagt eller knust?

Med vår sikre levering tar Style Chinois® seg av tvistene for deg. Kundenes tilfredshet er vår prioritet. Vi skyver ikke skylden over på transportøren og lar deg "klare deg selv". Vi tar det fulle ansvaret og sender deg umiddelbart en ny pakke på vår regning.

Ta gjerne kontakt med oss på e-post på contact@style-chinois.com: teamet vårt gjør sitt beste for å innfri forventningene dine.

Leveranser til de franske oversjøiske områdene (DOM-TOM) tar vanligvis lengre tid (opptil 2 måneder fra bestillingsdagen) for å holde dem økonomisk overkommelige. Det kommer et tilleggsgebyr for frakt til følgende områder:

– Guadeloupe

– Fransk Guyana

– Réunion

– Martinique

– Mayotte

– Ny-Caledonia

– Saint-Barthélemy

– Saint-Pierre og Miquelon

– Saint-Martin

– Wallis og Futuna

– Fransk Polynesia

Ja, så lenge bestillingen din ikke har statusen "under behandling".

Det er fullt mulig å kansellere bestillingen din! Hvis bestillingen allerede er under klargjøring, utgjør kanselleringsgebyret imidlertid 40 % av kjøpesummen.

Ta gjerne kontakt med oss på e-post på contact@style-chinois.com: teamet vårt gjør sitt beste for å dekke behovene dine!

Vi kan bare godta en retur dersom det er påvist en feil ved produktet.

Varene våre gjennomgår svært strenge kvalitetskontroller før hver forsendelse. Men hvis produktene dine har en produksjonsfeil, send oss et bilde av det aktuelle produktet (om mulig i originalemballasjen) til contact@style-chinois.com sammen med bestillingsnummeret ditt. For å kunne returnere må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den.

Alle tekstilene våre følger med en størrelsesguide som skal spare våre kjære kunder for denne typen ubehag. Teamet vårt har målt hver enkelt vare og lagt til en tilsvarende kommentar i hver beskrivelse. Derfor har kjøperen hele ansvaret for for små/store produkter. Vi vet likevel at et slikt kjøp kan gi stor frustrasjon.

Ta gjerne kontakt med kundestøtten vår på e-post på contact@style-chinois.com: vi gjør vårt ytterste for å gjøre deg fornøyd (for eksempel ved å tilby en eventuell kompensasjon)

Din sikkerhet er vår prioritet: nettstedet vårt tilbyr kun sikre betalingsmetoder uten risiko.

Vi aksepterer:

Kredittkort

Debetkort



Våre betalingstjenester på nett:

PayPal*
G2A Pay*


*PayPal — Som kredittinstitusjon i Den europeiske union tilbyr PayPal deg mer enn 10 års erfaring med sikre nettbetalinger. Det er enkelt, raskt, gratis og kjent over hele verden for sin effektivitet.

*G2A Pay — G2A Pay er en global betalingsplattform. Den støtter mer enn 150 lokale og globale betalingsmetoder (MasterCard, Visa for å gi deg flest mulig betalingsalternativer.

Bankopplysningene dine eller kredittkortinformasjonen din blir under ingen omstendigheter oppgitt til oss. Alle betalinger er beskyttet av vår krypterte 128-bit SSL-betalingsprosessor. Vi aksepterer ikke sjekker for øyeblikket.

Ja!

"HTTPS" i nettadressene til butikken vår vitner om kvaliteten på tjenestene våre. HTTPS er den sikrede varianten av "http" ved bruk av SSL/TLS-protokollene. HTTPS brukes til å beskytte økonomiske transaksjoner på handelssider. Som nettbutikk er vi klar over at bruken av SSL i dag er uunnværlig. Det er den beste måten å beskytte dataene dine og deg selv mot hackere og identitetstyveri.

Visuelt representeres SSL-sertifikatet av en hengelås som vises i nettleserens adressefelt. Det representeres også av en "s" som betyr "sikker", og som legges til protokollen "http" på nettstedet i adressefeltet.

Vi gjør det så enkelt som mulig for deg å handle.

Du velger ønskede produkter

Klikk på « legg i handlekurv »

Klikk på handlevogn-ikonet øverst til høyre (din « handlekurv ») for å fullføre kjøpet


Du kan også opprette en konto for å gjøre prosessen enda enklere.

Nei. Bortsett fra unntakstilfeller aksepterer vi kun én enkelt rabattkode per bestilling.

Style Chinois® sender produktene sine til hele verden i full overensstemmelse med loven. Kjøperen er imidlertid ansvarlig for importavgifter i sitt eget land, og vi fraskriver oss ethvert ansvar.

Hvis du ønsker å bestille store mengder, send en e-post til teamet vårt på adressen contact@style-chinois.com

Teamet vårt hjelper deg gjerne gjennom hele prosessen og kommer med forslag om nødvendig.